夏季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案7篇

時(shí)間:2023-10-29 作者:Fallinlove 策劃書(shū)

活動(dòng)方案可以為活動(dòng)的成功提供保障,在活動(dòng)方案中需要考慮到活動(dòng)的清理和拆除計劃以維護場(chǎng)地的整潔,下面是范文社小編為您分享的夏季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案7篇,感謝您的參閱。

夏季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案7篇

夏季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇1

存款保險的策略是由一系列的決策和行動(dòng)方案組成的統一體,其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來(lái)完成經(jīng)營(yíng)目標??偨Yxx銀行保險的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,營(yíng)銷(xiāo)策略的制定會(huì )受到銀行品牌、銷(xiāo)售渠道等四大要素的影響,忽視任何一個(gè)要素都會(huì )導致策略的失敗。這四個(gè)要素對我國銀行保險的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。

一、品牌資產(chǎn)

存款保險的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應該充分利用銀行商譽(yù)對顧客的影響??蛻?hù)普遍認為銀行在咨詢(xún)服務(wù)及專(zhuān)業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險代理人。合理的銀行保險策略會(huì )充分利用銀行良好的商譽(yù),銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中,并通過(guò)銀行基本的通路進(jìn)行銷(xiāo)售。在xx國家,銀行的許多銷(xiāo)售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來(lái)說(shuō),銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統的銀行服務(wù),還提供個(gè)人風(fēng)險管理服務(wù)。

二、銷(xiāo)售渠道

存款保險的銷(xiāo)售模式應該完成以下目標:

第一,該模式能充分調動(dòng)有關(guān)銀行人員的積極性。

第二,該模式能滿(mǎn)足銀行客戶(hù)的金融服務(wù)要求。

第三,該模式能夠有效地利用現存的銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。

第四,該模式能充分利用銀行的其他銷(xiāo)售渠道所提供的多種銷(xiāo)售機會(huì )。最后,該模式能依據保險產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷(xiāo)售通路,使二者協(xié)調一致。

存款保險最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),節約經(jīng)營(yíng)成本。銀行保險的經(jīng)營(yíng)使得每增加一個(gè)客戶(hù)所帶來(lái)的邊際成本是可以忽略不計的。銀行保險人削減了傳統保險人因招募、精選、培訓代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過(guò)降低保費使客戶(hù)獲益,從而增強銀行保險人的競爭力;也可以保持保費不變而直接提高銀行保險人的收益率。因為壽險市場(chǎng)的保險產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大,因此銀行保險人往往采取后一種決策。

三、技術(shù)

xx的銀行保險人均運用一定的技術(shù)來(lái)收集、分析銀行數據庫中的客戶(hù)信息,并以此發(fā)掘客戶(hù)的需求,開(kāi)發(fā)出交易簡(jiǎn)便的保險產(chǎn)品。

通常銀行所掌握的客戶(hù)資料都隱含有客戶(hù)購買(mǎi)習慣、經(jīng)濟地位及理財經(jīng)驗等重要信息,但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行,包括大型的經(jīng)驗豐富的銀行都沒(méi)能有效利用的。運用某種技術(shù)來(lái)處理這些有關(guān)客戶(hù)經(jīng)濟行為的信息可以為保險產(chǎn)品的設計和銷(xiāo)售提供有價(jià)值的線(xiàn)索。例如,客戶(hù)通過(guò)向銀行按揭貸款購買(mǎi)一套房屋,這一行為就與許多保險產(chǎn)品相關(guān)。就傳統的保險人而言,有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過(guò)其代理人,而代理人可能為了自身的經(jīng)濟利益而阻撓保險人與客戶(hù)的直接接觸。

此外,銀行保險人還通過(guò)技術(shù)盡量簡(jiǎn)化保險產(chǎn)品的購買(mǎi)程序,從而使得客戶(hù)通過(guò)銀行購買(mǎi)保險產(chǎn)品完全不同于傳統方式購買(mǎi)保險產(chǎn)品,這個(gè)過(guò)程讓人感覺(jué)更加愉快、輕松。用傳統方式購買(mǎi)保險產(chǎn)品意味著(zhù)頻繁與代理人接觸,經(jīng)歷繁復的承程,而這些過(guò)程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無(wú)形商品,購買(mǎi)過(guò)程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險人應充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買(mǎi)過(guò)程更加簡(jiǎn)便、流暢。

銀行與保險公司不同的經(jīng)濟利益引起了企業(yè)文化的沖突,而銀行保險的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì )反映出這種沖突。保險公司的經(jīng)營(yíng)策略中如果缺少銀行的,那么任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔義務(wù),最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經(jīng)營(yíng)獲利。因為保險公司的經(jīng)營(yíng)會(huì )影響銀行利潤,這就有效地激勵銀行積極參與和支持保險公司的經(jīng)營(yíng)策略。

在某一種具體情形下,四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如,某些情況下,解決企業(yè)文化沖突的問(wèn)題是最重要的,而另一些情況下,發(fā)展完善銀行保險的技術(shù)卻是首要的。但無(wú)論怎樣,銀行保險人要綜合考慮四種要素,以制定出完善的營(yíng)銷(xiāo)策略。

夏季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇2

按照保監會(huì )20xx年全國保險公眾宣傳日活動(dòng)工作要求,為進(jìn)一步強化我省保險業(yè)的公眾宣傳意識,推動(dòng)行業(yè)形象持續改善和社會(huì )公眾保險意識不斷提高,確保xx宣傳日活動(dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展,特制定本方案。

一、活動(dòng)內容

xx宣傳日活動(dòng)的主題為“xxxx”。20xx年度活動(dòng)主題是“xxxx”。宣傳內容分主題宣傳和自主宣傳兩部分。要通過(guò)宣傳活動(dòng),充分展示保險保障功能和作用,展示我省保險行業(yè)履行社會(huì )責任、服務(wù)民生的`良好形象。

二、活動(dòng)原則

堅持務(wù)實(shí)、節約、高效的原則開(kāi)展宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)堅持公益性。

三、活動(dòng)工作機制

成立xx活動(dòng)工作小組,工作小組負責宣傳活動(dòng)的統一督導和實(shí)施。工作小組下設辦公室,掛靠保監局辦公室,負責活動(dòng)的組織協(xié)調和督促指導工作。

省及各設區市保險行業(yè)協(xié)會(huì )要加強對會(huì )員公司的活動(dòng)協(xié)調,制定實(shí)施方案,組織當地保險公司積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),努力做到上下聯(lián)動(dòng),呈現全局活動(dòng)有中心、各地工作有亮點(diǎn)的格局。各保險公司要加強組織落實(shí),明確專(zhuān)人負責,相應成立全國保險公眾宣傳日活動(dòng)工作小組,制定具體工作實(shí)施方案,開(kāi)展宣傳活動(dòng)。其中,總公司已經(jīng)制定統一方案的,可依據總公司標準制定我省具體實(shí)施方案。各公司方案中應有包括分管領(lǐng)導、責任部門(mén)與聯(lián)絡(luò )人的名單。

四、活動(dòng)具體安排及職責分工

(一)主題宣傳

x月x日當天各單位要開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)和宣傳活動(dòng)。

(1)互動(dòng)活動(dòng)

a、組織公眾參觀(guān)xx12378保險消費者投訴維權熱線(xiàn)中心,了解保監局信訪(fǎng)投訴處理工作相關(guān)情況。

b、組織公眾參觀(guān)xxx等相關(guān)情況。

c、組織公眾參觀(guān)xx相關(guān)情況。

d、在xx保險網(wǎng)開(kāi)設與網(wǎng)友互動(dòng)欄目,為公眾答疑解惑,普及保險知識。

(2)宣傳活動(dòng)

保險典型案例宣傳主題。在全國保險公眾宣傳日前后一段時(shí)間,由行業(yè)統籌資源,統一開(kāi)展以保險理賠典型案例為主要內容的宣傳活動(dòng)。

(1)報紙宣傳;

(2)電視宣傳;

(3)手冊宣傳;

(4)視頻宣傳;

(5)網(wǎng)絡(luò )宣傳。

(二)自主宣傳

重點(diǎn)圍繞我省xx業(yè)“創(chuàng )新年”建設宣傳和xx監管核心價(jià)值理念、xx行業(yè)核心價(jià)值理念等內容開(kāi)展宣傳。保監局宣傳保險監管核心價(jià)值理念、保險監管創(chuàng )新等,促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步依法合規經(jīng)營(yíng)。保險行業(yè)協(xié)會(huì )統籌資源,宣傳普及保險基礎知識,總結展示行業(yè)創(chuàng )新成效。保險學(xué)會(huì )加強保險創(chuàng )新理論研究,服務(wù)行業(yè)發(fā)展,提高行業(yè)影響力。保險公司重點(diǎn)宣傳保險產(chǎn)品、保險服務(wù)等方面的創(chuàng )新,如宣傳農業(yè)保險、大病保險創(chuàng )新服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的情況,宣傳保險公司通過(guò)創(chuàng )新加強誠信服務(wù)理念、提升服務(wù)品質(zhì)的情況,宣傳保險行業(yè)核心價(jià)值理念、普及防災減災知識等。

五、活動(dòng)要求

1、高度重視,充分認識活動(dòng)意義。全國保險公眾宣傳日活動(dòng)是保監會(huì )安排部署的、為全行業(yè)發(fā)展打基礎、樹(shù)形象的重點(diǎn)工作。各單位務(wù)必高度重視,加強組織領(lǐng)導,確定分管領(lǐng)導為第一責任人,明確專(zhuān)門(mén)的機構和直接責任人,保障人、財、物的投入,確保宣傳活動(dòng)各項工作落到實(shí)處。

2、認真組織,營(yíng)造活動(dòng)宣傳聲勢。省及各設區市保險行業(yè)協(xié)會(huì )要加強聯(lián)動(dòng),形成同步統籌、上下聯(lián)動(dòng)的全省宣傳聲勢。各保險公司省級分公司要組織協(xié)調本系統開(kāi)展宣傳活動(dòng)。各設區市保險行業(yè)協(xié)會(huì )、各保險公司省級分公司應于x月x日前向省保險行業(yè)協(xié)會(huì )報送xx日活動(dòng)方案。

3、做好總結,推動(dòng)活動(dòng)長(cháng)效開(kāi)展。各單位要在活動(dòng)過(guò)程中做好相關(guān)數據統計、先進(jìn)事跡記錄和資料留存等工作。各設區市保險行業(yè)協(xié)會(huì )、各保險公司省級分公司應于x月x日前向xx會(huì )報送活動(dòng)總結。省保險行業(yè)協(xié)會(huì )將匯總全省活動(dòng)開(kāi)展情況,形成書(shū)面總結報告向xx保監局報送。宣傳日結束后,各單位應當繼續利用各種資源,組織做好活動(dòng)后續期的宣傳各項工作,推動(dòng)活動(dòng)持續深入長(cháng)效開(kāi)展。

夏季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇3

第一部分、環(huán)境及市場(chǎng)簡(jiǎn)略分析

x店位于x市老城區東郊,離城市中心(傳統意義上西湖為中心來(lái)講)較遠,周?chē)钟修r貿市場(chǎng)和專(zhuān)營(yíng)批發(fā)市場(chǎng)及部分小型的批發(fā)店面,這一帶消費群主要從農村轉化而來(lái),在消費能力上較低,消費意識上習慣于從農貿市場(chǎng)上專(zhuān)營(yíng)批發(fā)市場(chǎng)及部分小型的批發(fā)店面中購取廉價(jià)的生活必須品,消費群體年齡的平均年齡較高,所購單品較集中。但隨著(zhù)城市中心的逐步轉移,人們的消費能力和消費意識消費習慣將得到逐步的提升和改善,加之附近還沒(méi)有出現類(lèi)似經(jīng)營(yíng)方式的大型購物中心及超市,相信不久的將來(lái),這一帶將成為各個(gè)商家必爭之場(chǎng)所,我們x店應抓住機會(huì )搶占市場(chǎng)。

第二部分、活動(dòng)目的

x店自去年年末試營(yíng)業(yè)以來(lái)業(yè)績(jì)一直不佳,客觀(guān)因素是在試營(yíng)業(yè)中基礎配套建設尚未完工,一樓二樓的專(zhuān)柜尚未修建完畢,所以無(wú)法進(jìn)行大型的企業(yè)形象宣傳,但目前,我們在各個(gè)方面都已經(jīng)準備充分,應積極地擴大對外的企業(yè)宣傳,發(fā)展年輕會(huì )員,降底消費群體平均年齡,因為他們有著(zhù)較大的購買(mǎi)力,通過(guò)宣傳,我們要讓附近的老百姓知道x上乘店,成為附近一帶的休閑、娛樂(lè )、購物中心,增加人氣,加大客流量,提升客單價(jià)、提升營(yíng)業(yè)額,加大毛利。

第三部分、活動(dòng)主題題目

x——生活的好芳鄰

第四部分、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間20xx年5月1日~5月3日

活動(dòng)地點(diǎn)x店

第五部分、合作單位

贊助單位:選擇一個(gè)或多個(gè)x店較大的有實(shí)力且產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的企業(yè)合作,得到部分的實(shí)物和資金方面的贊助,降低我們的單方的費用開(kāi)支,在活動(dòng)中我們可以通過(guò)協(xié)商以不同的方式對合作廠(chǎng)商及其產(chǎn)品做適當的宣傳。

宣傳單位:與x當地一家新聞媒體單位如報社或是電臺合作,以較低的費用獲得最好的宣傳效果。

第六部分、媒介方案

選擇《都市快報》《青年時(shí)報》《每日商報》,x電臺經(jīng)濟臺,交通之聲等幾家媒體做適當的宣傳和報道,同時(shí)充分利用傳宣單、橫幅、氣球在附近廣泛及全面的宣傳,組織人員寫(xiě)傳媒宣傳稿。

在活動(dòng)前2天向附近的居民及過(guò)往人群派發(fā)傳單或相關(guān)資料,作為活動(dòng)預告。

在活動(dòng)中向現場(chǎng)人群及外圍人群派發(fā),充分傳達活動(dòng)信息。

5月1日在當地的主要報紙上刊登祝賀廣告,展示企業(yè)文化。

活動(dòng)中邀請電臺和電視臺進(jìn)行現場(chǎng)采訪(fǎng),擴大宣傳力度。

第七部分、組織形式

設總負責小組,由店主要有關(guān)領(lǐng)導直接領(lǐng)導,企化部或合作單位共同參與(是為了更好的和企業(yè)進(jìn)行有效的溝通),下設宣傳、各活動(dòng)負責、基礎,聯(lián)絡(luò )、監督、安全等部分,確保分工明確,責任到頭。

第八部分、活動(dòng)階段

(一)活動(dòng)的策劃準備期:

20xx年4月10日—20xx年5月1日

(二)活動(dòng)的組織與實(shí)施期:

1、在4月中旬舉辦一次《我與x》的征文或向廣大消費者征集他們對我們在服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)發(fā)展或建是其他議,作為本次活動(dòng)的預熱。

2、5月1日上午9:00~11:30在x店門(mén)口舉行腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比賽活動(dòng)。(或是傳舞龍等中國傳統節慶活動(dòng))

3、5月2日為廠(chǎng)商活動(dòng)日,

4、5月3日白天舉辦少兒書(shū)法繪畫(huà)現場(chǎng)活動(dòng)(或是其他針對青少年的活動(dòng))。

5、5月3日晚上舉行“x杭派服裝之夜”的時(shí)裝表演活動(dòng)。

6、每天中午11:00~1:30,5:00~7:00在x店一樓大廳或門(mén)口開(kāi)展面包、烤雞、饅頭、飲料等及時(shí)食品的促銷(xiāo)活動(dòng)。

7、評選x店工作之星。

8、開(kāi)展尋找不合格商品。

9、慰問(wèn)全市交警。

10、訪(fǎng)問(wèn)上乘店自開(kāi)業(yè)以來(lái)的進(jìn)行投訴過(guò)的顧客。

第九部分、活動(dòng)策劃方案略解

1、《x》的征文主要是向廣大的消費者征集他們與我們x之間發(fā)生的一些故事,目的在于讓x走入消費者的生活中,體現出“生活的好芳鄰”這句標語(yǔ)的內涵。向廣大消費者征集他們對我們在服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)發(fā)展或建是其他議則可以使我們更好的了解廣大消費者心理咨詢(xún),從他們的需要出發(fā),為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做好準備。

獎勵:

a、征文:設一等獎一個(gè)二等獎二個(gè)三等獎三個(gè)或若干個(gè)入圍獎,發(fā)證書(shū)和獎品,獎品由贊助單位提供并發(fā)送x會(huì )員卡。

b、征集建議:設金點(diǎn)子,銀點(diǎn)子等若干個(gè),如的確發(fā)現有利于解決我們x8店目前所面臨的問(wèn)題,可特殊獎勵。

2、腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比賽活動(dòng),主要是由中老年人參加。我們可以以此發(fā)展中老年消費者,畢竟次類(lèi)消費者我們目前最大的消費群,并可以增大我們平時(shí)的客流量,增加人氣。

3、5月2日一天,派出四輛廣告送貨車(chē),分別慰問(wèn)全市交警(大概60崗亭,每人500ml二瓶,合計約70箱,實(shí)物為企業(yè)贊助)。

夏季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇4

為進(jìn)一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造xx銀行的服務(wù)形象,打造xx銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營(yíng)工作。根據分行今年服務(wù)工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)?;顒?dòng)實(shí)施方案如下:

一、競賽目標

通過(guò)此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導行業(yè)文明規范服務(wù)為核心,以規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準為向導,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機制為重點(diǎn),增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設一流的服務(wù)團隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導

為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組,組成人員如下:

組長(cháng):xx

副組長(cháng):xxx、xx、xx

成員:xx

領(lǐng)導小組辦公室

主任:xx

副主任:xx、xx、xx、xx

成員:xx

具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門(mén)給予配合。

三、活動(dòng)安排

活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結評比三個(gè)階段進(jìn)行。

(一)動(dòng)員階段(x月xx日—x月xx日)。

組織開(kāi)展學(xué)習動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì ),學(xué)習貫徹《xxx20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì )議》精神,并傳達給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實(shí)際,制定《xxxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì ),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計劃。

(二)實(shí)施階段(x月x日—x月xx日)

根據分行的競賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

1、制定措施,完善服務(wù)

組織開(kāi)展查擺服務(wù)當中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì )”,自我約束自己,積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報道活動(dòng)中涌現的好人好事,總結經(jīng)驗,加強交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

2、組織開(kāi)展學(xué)習和技能培訓、比賽。

(1)以《xxxx服務(wù)規范化標準及細則》和《xxxx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設施等幾個(gè)方面規范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

(2)從網(wǎng)點(diǎn)標準化建設、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,著(zhù)重培養大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現場(chǎng)服務(wù)演示競賽。

(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統一組織業(yè)務(wù)培訓,專(zhuān)項技能培訓,業(yè)務(wù)能手培訓,每季度還將開(kāi)展一次專(zhuān)題講座、知識問(wèn)答、技能競賽,成績(jì)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽。

3、開(kāi)展服務(wù)監督檢查活動(dòng)。對外公布監督電話(huà),設立意見(jiàn)箱,及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對投訴情況,支行將召開(kāi)處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會(huì ),對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。

4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會(huì )。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,對共性問(wèn)題,研究解決辦法。支行將聘請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準。

(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動(dòng)分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據《xxxx服務(wù)規范化標準及細則》和《xxxx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。

四、獎懲措施

1、獎項設置

半年獎項設置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。

全年獎項設置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式

凡獲獎單位、集體及個(gè)人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習、考察獎勵。

委屈獎?dòng)筛骶W(wǎng)點(diǎn)推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰

總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責或對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟處罰。

夏季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇5

主題口號:

1、真情回報,購物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)

2、專(zhuān)家現場(chǎng)免費義診,儀器免費檢測

3、會(huì )員獎品大派送

時(shí)間:

11月28日——11月30日

地址:

aa大藥房

內容:

1、所有會(huì )員派送禮品,現場(chǎng)兌現積分獎品

1)、采取宣傳頁(yè)告知,電話(huà)逐個(gè)通知,每個(gè)會(huì )員均免費發(fā)放精美茶杯一個(gè)。

2)、會(huì )員按前期積分多少兌現場(chǎng)兌獎

3)、現場(chǎng)免費辦理會(huì )員卡

2、專(zhuān)家現場(chǎng)免費義診

現場(chǎng)免費為顧客就診,免費開(kāi)據醫藥處方,儀器免費測量心血管,胃腸道,糖尿病,風(fēng)濕等疾病,顧客可以憑處方購藥享受20xx%的優(yōu)惠。aa大藥房以真情回報顧客對aa大藥房的大力支持與關(guān)注。

3、aa大藥房購藥送禮、抽獎大型活動(dòng)

活動(dòng)期間,顧客購買(mǎi)商品滿(mǎn)8元可獲取禮品一份,禮品按購買(mǎi)金額對應提高.購買(mǎi)商品滿(mǎn)58元可參加現場(chǎng)抽獎一次,中獎率為20xx0%。(多買(mǎi)多抽)

促銷(xiāo)活動(dòng)的難點(diǎn):

當前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費者關(guān)注,消費者參與熱情不高,容易導至促銷(xiāo)活動(dòng)到場(chǎng)人數不夠,活動(dòng)效果不佳.其實(shí)并不是促銷(xiāo)活動(dòng)本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當前各種促銷(xiāo)活動(dòng)太多、太乏亂,部份活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達清楚,宣傳的執行力度也不夠.故而,活動(dòng)宣傳單也需要進(jìn)行精心的設計和創(chuàng )意,其關(guān)鍵還在于怎樣投遞,采取什么方式投遞,投遞的范圍和密度。

常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)形式:

主要有三種,即降價(jià)和打折、派送禮品、現場(chǎng)有獎促銷(xiāo)。

在具體的操作,特價(jià)和打折對一些敏感的消費群體的影響力是的,特別是部份敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用。與之相對應的是派送,會(huì )員禮品派送可以讓會(huì )員享受到其消費者的價(jià)值,達到穩定前其會(huì )員這個(gè)忠實(shí)消費群的目的.現場(chǎng)有獎促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證.

一般說(shuō)來(lái),消費者接受活動(dòng)信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動(dòng)——滿(mǎn)足。

一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的

通過(guò)豐富的活動(dòng)形式,吸引更多消費者和穩定藥店基本消費群(會(huì )員),形成參與和購買(mǎi)熱潮,傳播服務(wù)理念,形成口碑傳播?;顒?dòng)以達到直接的經(jīng)濟效果和迅速擴大占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。

二、活動(dòng)內容根據主題確定

活動(dòng)成功的前提就是活動(dòng)內容要有吸引力。包括活動(dòng)前的宣傳模式,活動(dòng)內容的特價(jià)商品、打折、會(huì )員送禮、購藥大抽獎、專(zhuān)家義診等,都是吸引目標人群必不可少的手段.

三、活動(dòng)前的準備工作

1、信息發(fā)布

①、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳,各家各戶(hù)高密度甩投,其宣傳單總量為1萬(wàn)份,投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區、菜市場(chǎng)、居住門(mén)戶(hù)、老年人娛樂(lè )活動(dòng)中心等等。電話(huà)通知到每一位藥店會(huì )員.

②、從11月26日—20xx月27日開(kāi)始發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)廣告信息。

③、在aa大藥房門(mén)口掛橫幅一條,內容為活動(dòng)主題口號,時(shí)間為11月25日—11月30日。

3、現場(chǎng)布置

活動(dòng)現場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢和氛圍,吸引更多人參與。

(1)寫(xiě)有活動(dòng)主題的橫幅。

(2)突出活動(dòng)主題內容的大幅展板和背板。

(3)掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。

(4)咨詢(xún)臺、禮品(會(huì )員獎品)發(fā)放臺、抽獎箱等等。

(5)義診檢測服務(wù)臺.

人員安排

(1)安排足夠數量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡,便于識別和引導服務(wù)。

(2)現場(chǎng)要有秩序維持人員。

(3)現場(chǎng)義診人員、銷(xiāo)售員工既要分工明確又要相互配合。

四、現場(chǎng)執行要點(diǎn)

1.人員,活動(dòng)物資準備就緒.

2、宣傳人員現場(chǎng)派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)內容,引導顧客進(jìn)藥店或參與義診活動(dòng)。

3、掌握好活動(dòng)節奏,維持好現場(chǎng)秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應。

4、禮品在規定時(shí)間發(fā)放,不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記會(huì )員資料、簽字。

五、活動(dòng)結束總結會(huì )

1、活動(dòng)成敗的分析報告

(1)費銷(xiāo)比的計算

(2)到店顧客人數統計

2、新會(huì )員注冊管理,活動(dòng)后會(huì )員優(yōu)惠政策的制定

3、顧客意見(jiàn)的整理與落實(shí)

夏季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇6

一、活動(dòng)主題

二、活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)開(kāi)展期:20xx年xx月1日—20xx年xx月31日 活動(dòng)考核期:20xx年1月1日-20xx年xx月31日

三、活動(dòng)目的

旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標,積極走進(jìn)居民社區、商業(yè)社區和網(wǎng)絡(luò )社區,開(kāi)展系列社區金融活動(dòng),重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng)、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等,加大考核激勵力度,開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰、同業(yè)領(lǐng)先之戰”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。

四、活動(dòng)目標

——20xx年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元。 ——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬(wàn)元。 ——客戶(hù)新增4000戶(hù)(統一折算成aum5萬(wàn)元(含)-20萬(wàn)元客戶(hù)); ——收費借記卡發(fā)卡新增2萬(wàn)張。 ——信用卡新增客戶(hù)3900戶(hù),分期交易額1000萬(wàn)元, 有效商戶(hù)新增30戶(hù); ——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn),達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上; ——個(gè)人電子銀行客戶(hù)新增40000戶(hù); ——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。

五、考核評比

為評價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵。

(一)“綜合貢獻獎”

1、指標設置內容及權重

2、有關(guān)指標說(shuō)明。

(1)個(gè)人存款新增考核指標 個(gè)人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額,其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。

(2)個(gè)人客戶(hù)新增考核指標:考核內容為一季度 aum5-20萬(wàn)為1個(gè)標準客戶(hù),20-50萬(wàn)、50-300萬(wàn)、300-1000萬(wàn)、1000萬(wàn)以上客戶(hù)新增分別按3、10、40、200折算。

(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標: 電子銀行客戶(hù)新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶(hù)總量目標4萬(wàn)戶(hù),其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶(hù)各新增7500戶(hù)和7000戶(hù)以上,其余客戶(hù)發(fā)展不限。新增短信轉賬匯款客戶(hù),如客戶(hù)發(fā)生賬務(wù)類(lèi)交易,則每戶(hù)按10戶(hù)計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶(hù)正常計算,即一戶(hù)算一戶(hù)。

3、獎項設置:

活動(dòng)結束后,市行采用綜合系數占比法進(jìn)行考評,計算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共xx名授予“旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合貢獻獎”并進(jìn)行表彰獎勵。 綜合貢獻獎必須滿(mǎn)足如下必要條件:網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增完成率必須達到50%以上。無(wú)發(fā)生重大投訴或重大案件。

(二)單項獎

1、網(wǎng)點(diǎn)單項獎

(1)“存款超越獎”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

(3)“客戶(hù)成長(cháng)獎”。授予aum5萬(wàn)元以上客戶(hù)新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

(5)“精準營(yíng)銷(xiāo)獎”,授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統”商機處理率(40%)、營(yíng)銷(xiāo)成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數法。

(6)“信用卡客戶(hù)新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶(hù)數最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。

(8)“電子銀行營(yíng)銷(xiāo)先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數法。

2、個(gè)人單項獎。

評選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”。旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結束后,分別評選個(gè)人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營(yíng)銷(xiāo)能手,每項評選5名。其中:個(gè)人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實(shí)物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績(jì)榜、 相關(guān)系統數據統計。

上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個(gè)培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個(gè)名額。 培訓名額獎勵標準:網(wǎng)點(diǎn)單項獎中的3-5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”獎勵培訓標準為2000元左右,其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。

六、旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)措施。

(一)制定,加強組織領(lǐng)導。 按照省行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,結合我行實(shí)際,制定細化我行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。組織召開(kāi)旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì ),提前預熱,早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導小組,營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷(xiāo)氛圍,力爭取得優(yōu)異成績(jì)。

(二)加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度。

1、加大宣傳力度。 圍繞旺季營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品,市行統一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區及商業(yè)鬧市區大屏幕、4s店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品。

2、發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。 市行將統一購置中國結、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈客戶(hù),各網(wǎng)點(diǎn)要加強網(wǎng)點(diǎn)布置,增強氛圍,充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報等,營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)聲勢。

夏季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇7

一、活動(dòng)主題:

“繽紛夏日,清爽驚喜大放送”

二、活動(dòng)日期:

20xx年x月x日

三、活動(dòng)目的:

1、利用活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;

2、同時(shí)通過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價(jià)及利潤;

3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。

四、活動(dòng)內容:

驚喜一:每天前5名,低至5折

想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費原價(jià)380元的數碼燙可享受5折優(yōu)惠。

驚喜二:消費滿(mǎn)168送51,消費滿(mǎn)480送150

一次性消費滿(mǎn)168元(或充值200元)送51元的現金券;

一次性消費滿(mǎn)480元(或充值500元)元送150元的現金券。

驚喜三:加“51元”=“88元”

活動(dòng)期間消費80元(或充值200元),加51元可購買(mǎi)原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省37元;購買(mǎi)88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以?xún)?yōu)惠37元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請向店員咨詢(xún)。

驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩

1、美容超值體驗套餐:原價(jià)519元,體驗價(jià)258元(每人限體驗一次)

皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫經(jīng)絡(luò )祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148—188元)=258元

2、xx燙368元+xx染286元+xx護理168元+水木年華高效潤發(fā)58元,原價(jià)880元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)580元

驚喜五:“新”的選擇,特惠放送

托尼蓋皇式洗護88元,活動(dòng)期間嘗新體驗價(jià)48元

五、活動(dòng)內容操作細則說(shuō)明:

驚喜一解釋說(shuō)明:

1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng )造銷(xiāo)售機會(huì );

2、具體xx燙及原價(jià)多少請根據本店實(shí)際情況設定;

3、本打折項目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

注:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

驚喜二解釋說(shuō)明:

1、驚喜二用消費滿(mǎn)額送現金券刺激顧客高消費或充值,同時(shí)送現金券可以吸引顧客兩個(gè)月內回頭消費;

2、51元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項目/套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日—7月18日;

3、150元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項目/套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日—7月18日。

4、消費滿(mǎn)168或480均指顧客結帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受150元面值的現金券時(shí),可以送三張面值51元的現金券代替150元面值的現金券。顧客進(jìn)店消費時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費滿(mǎn)168元或充值滿(mǎn)200元可送51元的現金券,消費滿(mǎn)480元或充值500元送150元現金券,感激顧客消費或充值滿(mǎn)相應的額度,引導顧客消費高利潤的項目套餐。

驚喜三解釋說(shuō)明:

1、驚喜三用加51元的可以購買(mǎi)88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣(mài)銷(xiāo)售;

2、具體的產(chǎn)品各店根據本店情況自行設定,各分店把原價(jià)88元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“xx元”的爆炸貼,顧客買(mǎi)單滿(mǎn)80元時(shí)接待人員提醒顧客可以加51元購買(mǎi)88元的產(chǎn)品;

3、如果顧客想購買(mǎi)88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎上給予優(yōu)惠37元(88—51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“xx元”的爆炸貼。

例如:潔容卸妝潔面乳二合一潔面乳118元,消費滿(mǎn)80元再加81元即可購買(mǎi);

玫瑰純露原168元,消費滿(mǎn)80元再加131元即可購買(mǎi);

家居陽(yáng)光乳178元,消費滿(mǎn)80元再加141元即可購買(mǎi);

驚喜四解釋說(shuō)明:

1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷(xiāo)售,提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升營(yíng)業(yè)額

2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據自己店鋪的實(shí)際情況設定,客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐;

3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;

4、套餐的設定以2—3個(gè)為適宜,套餐的設置以“夏天養護/夏天美”套餐為概念。

驚喜五解釋說(shuō)明:

1、“‘新的選擇,特惠放送”主要推廣本店近段推出的新項目,可以設置1—3個(gè)新項目;

2、以“xxx(項目)多少元體驗價(jià)多少元”的宣傳設置,具體項目及價(jià)格自行設定。

備注:

針對以上五大驚喜,各店可根據本店經(jīng)營(yíng)方面的實(shí)際選擇2大驚喜作重點(diǎn)的主推,同時(shí)按主推的輕重來(lái)進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外,針對部分平時(shí)客數少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項目替換以上五大驚喜中的一項。

如:驚喜xx:清爽一夏,超值發(fā)型設計卡100元/5次

5次發(fā)型設計200元,超值發(fā)型設計卡100元5次洗剪吹,省100元

解析說(shuō)明:

1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節后幾個(gè)月內回頭消費;

2、具體的價(jià)格項目各店根據實(shí)際情況進(jìn)行調整;

3、發(fā)型設計卡10月前使用有效。

六、活動(dòng)的宣傳:

1、短信通知:短信提示在活動(dòng)前4到2天發(fā)送

a、短信內容(發(fā)本店會(huì )員用):“繽紛五一,尚藝xx店五大驚喜等著(zhù)您,消費168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請電8000008或親臨本店”

b、短信內容(發(fā)外部顧客用):“繽紛五一,尚藝五大驚喜等著(zhù)您,消費168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機構xx路xx店8000008”

注:發(fā)外部顧客可通過(guò)購買(mǎi)信息公司的移動(dòng)/聯(lián)通的用戶(hù)平臺發(fā)短信廣告。

2、戶(hù)外派單:(詳看附件)

a、派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開(kāi)始前3天開(kāi)始

b、派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍1000米以?xún)鹊纳虡I(yè)區、住宅區、人流密集之地(如商場(chǎng)門(mén)口、住宅區信箱、道路交接口等)以及政府部門(mén)、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構、娛樂(lè )場(chǎng)所、高等院校等區域。

c、派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監督員工派發(fā)數量和質(zhì)量;

d、派發(fā)話(huà)術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節搞促銷(xiāo)活動(dòng),有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話(huà)跟顧客簡(jiǎn)要說(shuō)明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠內容,介紹本店的具體地理位置。

3、dm單頁(yè)夾報:

與報紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周?chē)?公里內的樓盤(pán)小區、居民區的報紙夾促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇dm單頁(yè)“夾報”的方式,但夾報不要選擇在報亭/報攤銷(xiāo)售點(diǎn)的“日報類(lèi)報紙”夾報,最好選擇報紙的投遞站合作)

七、活動(dòng)現場(chǎng)布置:

1、門(mén)口:

1)、海報/x展架:店鋪門(mén)口顯眼地方放置活動(dòng)內容“x展架”或懸掛/張貼活動(dòng)內容海報;(詳看附件)

2)、橫幅:門(mén)口拉“繽紛五一,五大驚喜大放送,低至5.1折,滿(mǎn)168送51”內容的條幅(條幅建議用燈箱布材料);

a、布條幅的設計效果:

b、燈箱布條幅的設計效果:

2、店內:

1)、海報/x展架:前臺收銀旁放置活動(dòng)內容“x展架”,店內顯眼的位置懸掛五一活動(dòng)內容海報;(詳看附件)

2)、活動(dòng)產(chǎn)品/項目:前臺顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼“88元”或是涂上“xxx元”爆炸貼標簽。

八、活動(dòng)培訓及活動(dòng)執行要求:

1、店長(cháng)親自主抓培訓,向員工傳達本次活動(dòng)以“五大驚喜來(lái)吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項“驚喜內容”的思想,務(wù)必讓每一個(gè)員工都清楚了解活動(dòng)的相關(guān)內容;

2、加強員工活動(dòng)推銷(xiāo)觀(guān)念,重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來(lái)吸引顧客,并適當向其主推五大驚喜當中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內容;

3、店長(cháng)根據pop海報內容與員工分析各項驚喜的操作方法,并指導員工如何針對活動(dòng)對顧客進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)內容告知說(shuō)明;

4、店長(cháng)根據的方案調整,對員工進(jìn)行相應的話(huà)述培訓;

5、店長(cháng)活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣(mài)產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),特別是著(zhù)點(diǎn)突出顧客夏日需要那方面的保養、養護等方面來(lái)提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),做好外賣(mài)產(chǎn)品推銷(xiāo)的`培訓;

6、店長(cháng)活動(dòng)前一天定好五一活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)目標,把目標分解到個(gè)人,同時(shí)分解好店的每天總目標,每天晚會(huì )/晨會(huì )上主管或店長(cháng)對當天/前一天的促銷(xiāo)活動(dòng)情況進(jìn)行總結分析,指出不足之處這,對完成好的適當的表楊,差的批評;

九、費用預算

1、dm宣傳單頁(yè)(詳看附件)印刷制作費用:5000張=>1000元

2、現金券印刷費用:=>150元

3、dm宣傳單頁(yè)夾報派發(fā)費用:2000=>300元

4、促銷(xiāo)海報、爆炸花、x展架、橫幅等制作費用:=>200元

注:以上廣告物料的數量根據本店情況增減,活動(dòng)費用預算僅供參考。