優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡參考6篇

時(shí)間:2024-06-25 作者:lcbkmm 事跡材料

事跡的揭示能夠幫助我們明確自己的目標和追求,事跡材料詳細描述了一個(gè)人在特定領(lǐng)域內的突破和創(chuàng )新,是一份重要的回顧材料,范文社小編今天就為您帶來(lái)了優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡參考6篇,相信一定會(huì )對你有所幫助。

優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡參考6篇

優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡篇1

小許,男,1982年出生,中共黨員,任職班組長(cháng)11年,現任生產(chǎn)準備區采煤二班班長(cháng)。參加工作以來(lái),他認真學(xué)習《煤礦操作規程》、《煤礦工人安全技術(shù)操作規范》等各種專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,努力提高自身實(shí)際操作水平,不斷將新工藝、新科技應用在安全生產(chǎn)中,并取得了顯著(zhù)成效,成為全區的創(chuàng )新“達”人。他在工作中處處留心、事事操心,喜歡在工作之余幫助工友,是人人稱(chēng)道的“有心人”。在井下現場(chǎng),他加強隱患排查,每個(gè)作業(yè)點(diǎn)都要跑幾趟,做到了隱患處理不隔班,得到了職工的一致好評。

他練就了“蒙眼摸螺絲”的絕活,還能目測頂板高度,憑借這些過(guò)人的技能,干起活來(lái)特別快而且安全,在區里提起小許,職工們都會(huì )豎起大拇指說(shuō):“這個(gè)人,技術(shù)過(guò)硬,是個(gè)能人?!痹?16-1工作面生產(chǎn)期間,需要通過(guò)并揭露中間巷,里面埋有鐵管、錨桿等鐵器,有可能對采煤機造成損壞。他采取措施,適當抬高工作面溜子,把中間巷甩在溜子底下,割過(guò)煤后,由站號人員沿著(zhù)中間巷把活煤清凈,既沒(méi)有浪費資源,同時(shí)也保證了采煤機安全。他在安全生產(chǎn)上也有一套,為防止臥底時(shí)溜機尾空幫掉砟傷人,他采取措施在超前處理時(shí),頂板鋪上塑料網(wǎng),成功解決了機尾流砟難題,為工作面安全延長(cháng)提供了有力的保證。

優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡篇2

小明,男,35歲,中共黨員,生產(chǎn)車(chē)間62班包裝組組長(cháng)。自20xx年進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間工作,由于工作表現突出,于20xx年x月被推選擔任生產(chǎn)車(chē)間包裝組組長(cháng)。在擔任組長(cháng)以來(lái),憑著(zhù)高超的技能,熱忱的工作態(tài)度,和有效的管理措施,帶領(lǐng)62班包裝組全體員工圓滿(mǎn)完成車(chē)間下達的各項工作任務(wù),并帶領(lǐng)62班包裝組多次獲得先進(jìn)班組稱(chēng)號,他本人也多次獲得“優(yōu)秀班組長(cháng)”榮譽(yù)稱(chēng)號,62班包裝組在20xx年x月x日公司舉辦的“安康杯安全知識競賽”活動(dòng)中以?xún)?yōu)異的成績(jì)榮膺本次比賽的第一名。

多年來(lái),小明在繁忙的工作中,始終不忘加強理論知識的學(xué)習,始終不忘提高個(gè)人素質(zhì)。他自覺(jué)加強政治理論和企業(yè)文化理念的學(xué)習,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān),進(jìn)而不斷提升自身綜合素質(zhì),始終將自身的思想和行為與企業(yè)的發(fā)展保持高度一致。自參加工作以來(lái),他一直對自己高標準、嚴要求,向先進(jìn)看齊,爭做業(yè)務(wù)骨干,他刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識,勤勤懇懇、不恥下問(wèn),遇到業(yè)務(wù)上不熟悉的地方,積極向領(lǐng)導、同事請教。特別是擔任班組長(cháng)以后,更加感受到了以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的壓力。他時(shí)刻牢記肩上的責任,著(zhù)力加強班組內部各項規章制度建設,如獎懲考核辦法、建立健全班組現場(chǎng)管理規章制度。在多年的工作中,他積累了豐富的包裝技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識,具有較強的解決實(shí)際問(wèn)題的能力,尤其在修理包裝設備和現場(chǎng)管理方面更為突出,這為他帶領(lǐng) 班組成員出色完成各項工作任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。

“一枝獨秀不是春”。他深知這個(gè)道理,因此在提高自身業(yè)務(wù)技能的同時(shí),時(shí)刻不忘提高班組的整體素質(zhì)。在他擔任班組長(cháng)后,緊緊抓住創(chuàng )建學(xué)習型班組這一契機,以工會(huì )開(kāi)展的“五型班組”創(chuàng )建活動(dòng)和公司黨委開(kāi)展的“安全質(zhì)量黨員先鋒示范崗”活動(dòng)為抓手,積極組織班組成員深入開(kāi)展活動(dòng)。利用一切可利用的時(shí)間和班組成員一起就如何搞好班組安全質(zhì)量工作進(jìn)行商討,并將所學(xué)到的知識和積累的經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給班組成員,在他的傳、幫、帶下,62班包裝組全體成員都是專(zhuān)業(yè)的包裝技術(shù)能手。

良好的團隊風(fēng)貌,團結向上的拼搏精神和充滿(mǎn)活力的工作熱情,是圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)的基石,是班組工作開(kāi)展得更加有聲有色的保障。因此在班組管理上,小明同志十分注重加強團隊建設。為了保證班組隊伍的相對穩定,留住優(yōu)秀的員工,他堅持與員工談心交流,要求自己每月至少和班組員工每個(gè)人談一次心,了解員工的思想狀況,及時(shí)地做好員工的思想工作。由于他經(jīng)常跟員工談心交流,誰(shuí)家有難事,哪個(gè)員工有情緒,他都了如指掌,并及時(shí)伸出援助之手或是想辦法幫助解決,消除了影響員工的心理因素,在很大程度增強了班組凝聚力和向心力。處理班組工作時(shí),他堅持班務(wù)三公開(kāi),即公開(kāi)、公平、公正,對員工關(guān)心的事一律張貼上墻。擔任班組長(cháng)以來(lái),他所在班組沒(méi)有出現過(guò)一起因分工或利益分配不合理引起的糾紛;在與其他班組工作的協(xié)調中,他講原則、顧大局,勇于挑重擔,敢于承擔責任,在生產(chǎn)車(chē)間員工中享有較好的口碑和聲譽(yù)。

小明同志政治堅定、作風(fēng)務(wù)實(shí),業(yè)務(wù)技能素質(zhì)過(guò)硬,愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng )新,勞動(dòng)組織能力強,為人正派。能自覺(jué)遵守和教育員工嚴格執行公司各項規章制度,高度重視生產(chǎn)安全工作,勤于管理,善于抓重點(diǎn),真正做到了員工無(wú)違章,崗位無(wú)隱患,避免了作業(yè)區域各類(lèi)安全事故的發(fā)生。在他的努力下,整個(gè)班組凝聚力越來(lái)越強、技術(shù)水平不斷提高、安全質(zhì)量效果成效顯著(zhù)。

優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡篇3

小李,制冷工區班組長(cháng),他所在的電工組現有員工3人,主要負責工區電氣設備的日常檢修維護工作。20xx年以來(lái),電工組在專(zhuān)業(yè)、工區的正確領(lǐng)導下,以保障機電設備安全可靠運行為目的,以確保制冷系統高效運行為使命,以提升安全質(zhì)量標準化水平為重點(diǎn),以保證礦井安全生產(chǎn)為己任,出色的完成了全年各項生產(chǎn)任務(wù)。

一、技術(shù)過(guò)硬,保安全,促生產(chǎn)。

他以過(guò)硬的技能本領(lǐng),帶領(lǐng)班組實(shí)現了安全運行,設備的精細化管理。他通過(guò)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷強化服務(wù)形象,杜絕了較嚴重及以上“三違”行為和c級以上安全隱患,避免了輕傷及以上人身事故,整個(gè)班組體現了團結協(xié)作,技術(shù)過(guò)硬、英勇善戰精神面貌,為保運轉、保安全,實(shí)現全年安全生產(chǎn)做出了突出的貢獻。在他們的不懈努力下,較去年相比,今年以0小時(shí)機電事故完美答卷,大大降低了機電事故的發(fā)生,保障了礦井的安全生產(chǎn)。

二、創(chuàng )新班組管理法,助推班組建設。

年初以來(lái),電工班組以“大力強化班組建設,不斷增強班組整體創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力”為目標,以準軍事化管理和“兩述三化”工作為主線(xiàn),強化班組員工規范操作能力,大力推進(jìn)班組建設。班組長(cháng)小李積極學(xué)習先進(jìn)的班組管理經(jīng)驗,并結合自己班組的實(shí)際工作情況,推出了“三查四無(wú)”班組管理法。

一直以來(lái),他帶領(lǐng)電工班組牢固樹(shù)立“零危害、零傷害、零事故”的安全管路理念,始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針,從班組實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統,克服自己的缺點(diǎn)和不足,嚴格遵守各項法律法規和技術(shù)規程,建立建全責任考核體系,實(shí)現人、機、崗的本質(zhì)安全,為公司安全生產(chǎn)發(fā)展的長(cháng)治久安打下了堅實(shí)基礎。在今后的工作中,他們將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在班組建設的征途中迎接新的挑戰,再創(chuàng )新的佳績(jì)。

優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡篇4

從業(yè)近20年,駱同志始終用一名共產(chǎn)黨員的使命感和責任感,堅守在崗位上。憑借實(shí)打實(shí)的熱心、百分百的誠心、心貼心的真心,為分管轄區內的用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

他的足跡遍布普陀勾山區域67平方公里,經(jīng)年累月間在16個(gè)社區村、270余家企業(yè)留下了深深的印記。近年來(lái),先后獲得了“集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“省公司優(yōu)秀班組長(cháng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

他是創(chuàng )新發(fā)展的“助推者”

20xx年12月,駱同志進(jìn)入舟山移動(dòng)。

十多年來(lái),移動(dòng)通信技術(shù)飛速發(fā)展,從2g到5g,從語(yǔ)音到流量,從互聯(lián)網(wǎng)再到信息化,不僅為舟山建設智慧城市按下“快進(jìn)鍵”,也越來(lái)越多地改變著(zhù)我們的生活方式。

在這數字化的大潮中,駱同志乘風(fēng)破浪,勇于前行,以創(chuàng )新思維為先導,立足實(shí)際、積極探索,全力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新,助力市場(chǎng)主體提質(zhì)增效。

自疫情發(fā)生后,春節假期,我市發(fā)出“就地過(guò)年”的號召,倡導外來(lái)務(wù)工人員留舟過(guò)年。舟山移動(dòng)普陀分公司與普陀區經(jīng)信局聯(lián)合開(kāi)發(fā)了“留普陀”微信小程序,擁有“暢享游”“暢享學(xué)”“暢享通”“暢享購”等多個(gè)板塊,集學(xué)習、旅游、購物、通訊于一體。

“‘留普陀’相當于一個(gè)在舟寶典,其中不僅有影院景點(diǎn)等優(yōu)惠信息,還有話(huà)費流量的贈送活動(dòng)?!瘪樛窘榻B,“只要用移動(dòng)賬號注冊登錄即可獲取?!?/p>

勾山轄區內外來(lái)人口眾多,擁有務(wù)工企業(yè)60多家,為獲取這些企業(yè)的留舟人員清單,把他們的信息錄入到小程序后臺,同時(shí)將“留普陀”宣傳推薦給更多人,駱同志挨家挨戶(hù)、不厭其煩地入戶(hù)走訪(fǎng)。

“作為新舟山人,疫情當下,我們有責任和義務(wù)響應政府號召。我也希望盡己所能,把這個(gè)暖心福利告知給更多人,讓他們度過(guò)一個(gè)開(kāi)心愉快的假期?!瘪樛菊f(shuō)。

普陀區域漁民眾多,每年約有8000個(gè)漁民需上崗培訓,疫情防控期間,線(xiàn)下集中學(xué)習成為難題。聚焦網(wǎng)格內的漁民市場(chǎng),駱同志積極對接區海洋漁業(yè)局與培訓中心,于今年3月推出了“平太榮線(xiàn)上學(xué)堂”小程序,讓漁民線(xiàn)上參與理論學(xué)習。為防止出現“頂包”現象,他帶領(lǐng)員工做好每位學(xué)員的號碼登記及人臉識別的錄入工作,精細化保障讓培訓順利進(jìn)行。

他是客戶(hù)服務(wù)的“領(lǐng)頭雁”

入職舟山移動(dòng)前,駱同志曾是一名軍人,從“軍營(yíng)綠”到“移動(dòng)藍”,他初心不變,在基層,細心編織著(zhù)為民服務(wù)的“同心網(wǎng)”。

“黨建和創(chuàng )”,作為推動(dòng)與外聯(lián)單位黨建工作的重要舉措,多年來(lái),駱同志始終堅持將其作為基層網(wǎng)格開(kāi)展志愿服務(wù)的重要載體,積極聯(lián)合展茅供電所、普陀農商銀行開(kāi)展共建活動(dòng)。

“與他們聯(lián)動(dòng)搞一些福利惠民活動(dòng),像電費銀行卡托收、銀齡族上門(mén)服務(wù)等,通過(guò)‘黨建+網(wǎng)格’讓服務(wù)更有溫度?!瘪樛颈硎?。

同時(shí),他還主動(dòng)牽線(xiàn)普陀分公司黨支部與展茅供電所、普陀農商銀行黨支部成立“黨建和創(chuàng )聯(lián)盟”,成為全市范圍內首個(gè)落地成型的“黨建和創(chuàng )”聯(lián)盟。

疫情之初,駱同志所在的勾山網(wǎng)格為轄區內的社區村,積極推廣創(chuàng )新應用“云喇叭”業(yè)務(wù)。據悉,相較傳統喇叭,“云喇叭”不僅能進(jìn)行現場(chǎng)喊話(huà)、能將文本、短信等內容直接轉為廣播,還能接入三方信息發(fā)布平臺,為村民帶來(lái)包括防疫知識、政策科普、農業(yè)生產(chǎn)等方面的新信息。

“以前上傳下達都要逐個(gè)打電話(huà)通知,現在不管我們在哪,通過(guò)手機就能實(shí)現遠程喊話(huà)播報,確實(shí)方便了許多,工作開(kāi)展起來(lái)也輕松了?!庇薪值镭撠熑巳缡钦f(shuō)。

扎根勾山久了,駱同志對生活在這片土地上的人就越關(guān)注,尤其是孤寡老人的安全問(wèn)題更讓他掛心。因此,他與團隊走街串巷為他們安裝智慧聯(lián)網(wǎng)煙感報警器,通過(guò)人防與技防、線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合的模式,打造智慧消防“新神經(jīng)”。

“只要出現隱患,就會(huì )第一時(shí)間將報警信號發(fā)送到其監護人的手機號上,有效提高火災快速報警、實(shí)時(shí)監控、精準定位能力,保障社區的消防安全穩定?!瘪樛菊f(shuō)。

“有了智慧煙感,安全更有保障,好足咧?!辈簧倮夏耆思?dòng)地說(shuō)。

他是團隊鍛造的“主力軍”

網(wǎng)格人少事多,作為團隊“大家長(cháng)”,駱同志帶著(zhù)大家相互補位,有效實(shí)現了網(wǎng)格工作從“你的、我的”到“我們的”轉變。

勾山網(wǎng)格雖然現有員工僅7人,但駱同志覺(jué)得,人不在多,而在于精。每周他都會(huì )召開(kāi)直銷(xiāo)員周會(huì ),客戶(hù)經(jīng)理、小微經(jīng)理早會(huì ),通過(guò)系統操作培訓、業(yè)務(wù)要點(diǎn)提煉、典型案例分享、客戶(hù)需求方案探討,共同碰撞出業(yè)務(wù)拓展和客戶(hù)服務(wù)的突破口,讓每個(gè)人對網(wǎng)格整體發(fā)展情況了如指掌。平時(shí),他也特別注意總結工作“痛點(diǎn)”,并及時(shí)與大家交流研究。

此外,駱同志還會(huì )利用網(wǎng)格的各類(lèi)權限及資源,設置各類(lèi)勞動(dòng)競賽,對員工獎罰分明,從而調動(dòng)起所有人員的積極性,更好地服務(wù)客戶(hù)。而現在,他又與團隊走在了市場(chǎng)政企融合發(fā)展的道路上。

在他的帶動(dòng)下,勾山網(wǎng)格已成功打造多個(gè)政企產(chǎn)品“樣板房”——利用黨史教育契機與東港街道試點(diǎn)使用第1臺“黨建e體機”;通過(guò)行業(yè)需求精準定位、行業(yè)問(wèn)題研究解決,創(chuàng )新使用金蝶云星辰財務(wù)產(chǎn)品,幫助水產(chǎn)行業(yè)客戶(hù)解決賬務(wù)梳理問(wèn)題;長(cháng)期關(guān)注網(wǎng)格內房地產(chǎn)信息宣傳需求,根據公司聚川手機報產(chǎn)品特性,及時(shí)結合跟進(jìn),實(shí)現互惠共贏(yíng)。

從普通營(yíng)業(yè)員到渠道經(jīng)理,再到現在的網(wǎng)格長(cháng),駱同志用初心、執著(zhù)和堅守,在自己多年的職業(yè)生涯中,書(shū)寫(xiě)了一份漂亮的成績(jì)單:2020年度省級優(yōu)秀員工,2020年舟山分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2020-2021年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng),20xx年被評為集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

未來(lái),他仍將繼續扎根在海島通信事業(yè),充分發(fā)揮出榜樣作用,助力紅色通信基因薪火相傳。

優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡篇5

熔鑄車(chē)間熔鑄三組在1020xx年的生產(chǎn)中在組長(cháng)呂紅桂的帶動(dòng)下,全班職工齊心協(xié)力,從扒渣、加料操作中要產(chǎn)量,從嚴把扒皮、碼堆崗上質(zhì)量,爭分奪秒搶生產(chǎn)。同時(shí),該班組從落實(shí)各項規章制度抓起,用制度規范崗位成員的言行,提高了職工的自覺(jué)性和積極性。全年該班組共生產(chǎn)電鋅15210噸,鋅錠0#鋅品級率達到了96.3%,鋅錠外觀(guān)達到了國內外先進(jìn)水平,為電鋅注冊成功立下了較大的功勞。其主要成績(jì)如下:

一、加強班組管理、強化班組建設

年初,該班組根據廠(chǎng)部和車(chē)間下達的電鋅生產(chǎn)任務(wù),制訂全面了班組生產(chǎn)管理操作制度、班內設備維護保養制度。并對行車(chē)和配電特殊操作人員操作范圍和要求作了具體規定,對電爐感應器、直線(xiàn)鑄錠機、行車(chē)等重點(diǎn)設備進(jìn)行專(zhuān)人維護保養和檢查,責任落實(shí)到人。將生產(chǎn)任務(wù)分解到各崗位和個(gè)人,在生產(chǎn)過(guò)程中,嚴格執行“三不交班”制度。較好地做到了班中自查、自檢工作,明確了職工的責任心。

二、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和班組生產(chǎn)

在崗位生產(chǎn)中,面對生產(chǎn)任務(wù)重、繁重的體力勞動(dòng)情況下,根據崗位實(shí)際合理調配勞動(dòng)力,同時(shí)嚴格崗位考核,對電爐扒渣、進(jìn)料、扒皮、打包等重要崗位進(jìn)行了強化操作。7、8月份生產(chǎn)注冊鋅時(shí),在組長(cháng)呂紅桂的帶動(dòng)下提倡崗位協(xié)作,實(shí)行了加料、扒渣、碼堆等崗位輪換制,即做到了重體力勞動(dòng)崗位的調節,又熟練了崗位操作,增強了崗位人員的責任心。7月25日上晚班,正是生產(chǎn)注冊鋅的關(guān)鍵時(shí)候,正在碼堆崗位的譚長(cháng)淼同志忽聽(tīng)感應器運行響聲偏大又聞氣味異常,憑經(jīng)驗判斷應是2#爐4#感應體故障,經(jīng)電工檢查發(fā)現感應體冷卻風(fēng)機故障,于是該班組立即抽調人員協(xié)作電工處理故障,一面組織人員于是在1#爐加大產(chǎn)量,根據1#爐溫合理進(jìn)料,使這個(gè)班的生產(chǎn)得以順利進(jìn)行。由于全體職工的共同努力,該班以班產(chǎn)鋅錠62.72噸的產(chǎn)量創(chuàng )下了班產(chǎn)量最高記錄,并以28.2噸的產(chǎn)量創(chuàng )下了單座爐產(chǎn)量最高記錄。鋅錠外觀(guān)質(zhì)量達到了規定要求。保證了注冊鋅錠的順利發(fā)出。11月,該班產(chǎn)出電鋅1376噸,班產(chǎn)量名列第一。班產(chǎn)0#鋅97.6%,鋅錠外觀(guān)質(zhì)量達到了最好水平。全年該班組共生產(chǎn)電鋅15210噸,鋅錠0#鋅品級率達到了96.3%,鋅錠外觀(guān)達到了國內外先進(jìn)水平,為電鋅注冊成功立下了較大的功勞。做到了安全生產(chǎn)。

因該班組在年度電鋅中生產(chǎn)中成績(jì)突出,特推薦為20xx年度“先進(jìn)模范生產(chǎn)班組”。

優(yōu)秀班組長(cháng)先進(jìn)事跡篇6

葉女士,20xx年進(jìn)入泰州移動(dòng)工維部工作,先后從事網(wǎng)絡(luò )投訴處理、網(wǎng)絡(luò )性能管理等工作,現任工維部網(wǎng)優(yōu)中心班組長(cháng)。自進(jìn)入公司以來(lái),她先后榮獲江蘇省“講理想、比貢獻”先進(jìn)工作者、泰州移動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱(chēng)號,所在班組曾多次榮獲“省級標桿班組”、“江蘇省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”等榮譽(yù)。今年,葉女士被評為20xx-20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。

率先垂范,以身作則,打造高效能團隊

“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。葉女士精修“內功”,不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能,以才干服眾。20xx年她帶頭組織7人參加了5g專(zhuān)項技能學(xué)習,“線(xiàn)上”“線(xiàn)下”雙管齊下,最終7個(gè)人全部通過(guò)初選。她號召全員參與全省無(wú)線(xiàn)技能大比武,組織班組成立了兩只參賽隊伍,并牽頭其中一項課題。她躬耕不輟,孜孜以求,屢次與組員討論課題至深夜,最終兩只隊伍分獲一、二等獎。憑著(zhù)這種集中全員力量擰成一股繩的精神,團隊越戰越勇,包括她在內,5人被評為省級運維專(zhuān)家,4人被評為省級內訓師。

用戶(hù)為本,迎難而上,革故鼎新求突破

她認為,為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )體驗是自己的職責所在,在網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題上遇到任何困難都必須想方設法解決,堅決不能退縮。20xx年以來(lái),移動(dòng)不限量套餐不斷發(fā)展,4g流量增長(cháng)迅猛,部分區域出現了高負荷引發(fā)用戶(hù)投訴的問(wèn)題。怎樣才能提前發(fā)現高負荷區域,并及早采取措施呢?刻不容緩,她立即聯(lián)合廠(chǎng)家,帶領(lǐng)團隊從后臺數據和用戶(hù)行為入手,不分晝夜地開(kāi)展研究分析。經(jīng)過(guò)一周的努力,他們研究出了負荷的階梯式監控法,分“高”“中”“低”三個(gè)等級確定擴容優(yōu)先級。在研究過(guò)程中,她發(fā)現了基于用戶(hù)上網(wǎng)行為的“潮汐效應”,想到可以提前進(jìn)行容量?jì)?,同時(shí)對資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調度,保證用戶(hù)能夠順暢使用。并有效落實(shí)基于用戶(hù)感知的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量提升與擴容工作,大幅降低了用戶(hù)聚集區域的網(wǎng)絡(luò )負荷,提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度。

在攻堅克難的過(guò)程中,葉女士積極總結經(jīng)驗和不足,完成了上百篇優(yōu)秀案例和課題。多個(gè)課題被評為江蘇公司科技與業(yè)務(wù)創(chuàng )新季度優(yōu)秀課題。

精細管理,突出重點(diǎn),提升班組凝聚力

“孤軍奮戰,其力有限。眾志成城,堅不可摧”。作為班組長(cháng),葉女士想盡辦法提升團隊凝聚力。從班組管理制度建立,到溝通機制的形成,再到主人翁意識的強化,她竭盡全力讓每一個(gè)班組成員感受到自己在班組的位置和力量,讓大家自發(fā)與班組發(fā)展同呼吸、共命運。她時(shí)時(shí)觀(guān)察成員們的狀態(tài),在聊天中了解員工的困難,給予關(guān)心與支持,業(yè)余與班組成員齊分享共歡樂(lè )。新來(lái)的員工張引,剛進(jìn)公司的時(shí)候,比較內斂,遇到困難不好意思向同事請教,細心的她發(fā)現了,親自幫助和指導。同時(shí)還采取師徒結對的方式,讓新老同事交流共進(jìn)。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,她將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的大潮中,不斷更新自己的知識儲備提升各項技能,以更高的標準、更嚴的要求,身先士卒、沖鋒一線(xiàn),持續發(fā)揚攻堅克難、進(jìn)位爭先、精益求精的精神,帶領(lǐng)班組成員再創(chuàng )佳績(jì)。