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    2. 找客服崗的簡歷模板5篇

      時間:2023-10-27 作者:lcbkmm 個人簡歷

      學會寫個人簡歷,職場人的綜合能力一定都得到提升,書寫一份個人簡歷,可以讓領導大致地知道我們的特長,下面是范文社小編為您分享的找客服崗的簡歷模板5篇,感謝您的參閱。

      找客服崗的簡歷模板5篇

      找客服崗的簡歷模板篇1

      姓名: .com

      國籍: 中國

      目前所在地: 廣州

      民族: 漢族

      戶口所在地: 肇慶

      身材: 173 cm65 kg

      婚姻狀況: 未婚

      年齡: 23 歲

      培訓認證:

      誠信徽章:

      求職意向及工作經歷

      人才類型: 普通求職

      應聘職位: 儲備經理人:儲備經理、店長/賣場經理、市場/行銷推廣策劃專員:

      工作年限: 1

      職稱: 無職稱

      求職類型: 全職

      可到職日期: 隨時

      月薪要求: 2000--3500

      希望工作地區: 廣州 廣州 廣州

      個人工作經歷:

      公司名稱: 廣州中國人壽保險公司起止年月:2008-09 ~ 2009-04

      公司性質: 國有企業所屬行業:金融,保險

      擔任職務: 客服經理

      工作描述: 在保險公司的市場部工作, 從事銷售與售后服務, 平時主要是與 陌生客戶見面,進行面對面的 溝通與交流,并向客戶提議適合他本人的產品。 也有相當于投資理財顧問。

      離職原因: 個人原因

      公司名稱: 廣州灝匯投資公司起止年月:2008-05 ~ 2008-09

      公司性質: 股份制企業所屬行業:金融,保險

      擔任職務: 投資顧問

      工作描述: 外匯黃金的行情與分析,與客戶分析與交流,但當投資顧問。

      離職原因: 個人原因

      公司名稱: 農村信用合作社起止年月:2008-02 ~ 2008-05

      公司性質: 股份制企業所屬行業:金融,保險

      擔任職務: 柜員

      工作描述: 柜臺業務,存貸款業務工作和 業務咨詢。

      離職原因: 畢業實習

      公司名稱: 廣州應時投資公司起止年月:2007-06 ~ 2007-08

      公司性質: 所屬行業:

      擔任職務: 投資顧問

      工作描述: 工作主要是了解世界各國的外匯匯率變動和走向,并與客戶溝通交流,及時告知客戶,以及行情的分析與操作。

      離職原因: 實習期,回校。

      教育背景

      畢業院校: 南華工商學院

      最高學歷: 大專

      畢業日期: 2008-07-01

      所學專業一: 金融管理學

      所學專業二:

      受教育培訓經歷:

      起始年月 終止年月 學校(機構) 專業 獲得證書 證書編號

      2005-09 2008-07 南華工商學院 金融管理 學業證書 111141200806041153

      語言能力

      外語: 英語一般

      國語水平: 精通 粵語水平: 精通

      工作能力及其他專長

      本人 08年畢業生,金融管理專業,曾經從事的工作大多都是與服務與銷售 相關和與客戶面對面接觸的,所以我在這個方面也得到了一些發展和少許的經驗,在溝通 交流知 我表達能力方面有一定的經驗,在保險公司工作的時間里更讓我得到了鍛煉與實踐。

      詳細個人自傳

      本人工作認真嚴謹細心,習慣循序漸進,希望我的個人能力能在日后的工作得到運用與提高。

      個人聯系方式

      通訊地址:

      聯系電話: 135xxxxxxxxx 家庭電話:

      手機: 135xxxxxxxxx qq號碼:

      電子郵件: 個人主頁:

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      找客服崗的簡歷模板篇2

      姓名:

      性別:女

      年齡:23歲

      工作年限:1~2年

      學歷:大專

      期望工作地區:上海 - 浦東

      求職意向

      期望從事職業: 客服(客戶關系管理)、業務助理

      期望月薪:2500元-3000元

      工作經歷(1)

      工作時間:xx年1月 至今

      公司名稱:中國平安

      職位名稱:業務助理

      工作內容:1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管; 2、負責收集、整理、歸納市場行情; 3、協助銷售經理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息,妥善處理; 4、協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的.記錄等工作。

      工作經歷(2)

      工作時間:xx年1月 至 xx年12月

      公司名稱:申通快遞

      職位名稱:文員客服

      工作內容:1.受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項培訓

      教育經歷(1)

      在校時間:xx年1月 至今

      學校名稱:西南交通大學

      專業名稱:金融系

      學歷/學位:大專

      自我描述

      本人性格外向活潑,有一定的工作經驗,曾經從事過保險公司業務助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業業,有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學習,追求進步。

      找客服崗的簡歷模板篇3

      目前所在:

      年齡:29

      籍貫:

      國籍:中國

      婚否:未婚

      民族:漢族

      身高:160 cm

      體重:46 kg

      簡歷求職意向

      求職職位:行政/后勤:人事行政人員,市場/營銷:銷售代表,客服及技術支持:客服員

      工作經驗/年:7專業職稱:無職稱

      工作類型:均可就職時間:隨時

      期望薪資:20xx--3500求職地區:廣州

      工作履歷

      廣東富興摩托車車實業有限公司起止年月:20xx-01-01~20xx-06-30

      公司性質:私營企業所屬行業:計算機/互聯網/通信/電子

      擔任職位:總工程師助理

      工作描述:負責相關資料的管理,人員的`接待,協助總工程師完成產品的開發、跟進等工作。熟悉應用多種辦公需要用到的軟件:如word、excel、ppt、autocad、ug、ai、ps、pdf、cdr等

      離職原因:尋找更廣闊的發展空間

      教育簡歷

      畢業學校:xxxx學院

      最高學歷:大專獲得學位:畢業時間:20xx-07-01

      所學專業:計算機輔助設計第二專業:無

      起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號

      20xx-09-01 20xx-07-01南寧地區教育學院計算機應用技術教師資格證英語應用能力證計算機等級證

      語言能力

      外語:英語一般粵語水平:一般

      第二外語:無國語水平:精通

      簡歷自我評價

      專業技能:熟練掌握各種辦公自動化軟件、auto cad、ug、photoshop、coreldraw等軟件,做事細心,考慮事情比較全面,為人親和,責任心強。

      找客服崗的簡歷模板篇4

      個人基本簡歷

      姓名:xxx

      年齡:xxx

      性別:xxx

      國籍:中國

      目前所在地:廣州

      民族:漢族

      戶口所在地:云浮

      身材:160 cm 48 kg

      婚姻狀況:未婚

      年齡:23歲

      求職意向及工作經歷

      人才類型:普通求職

      應聘職位:市場銷售/營銷類:網上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單

      工作年限:3

      職稱:中級

      求職類型:全職

      可到職-隨時

      月薪要求:20xx--3500

      希望工作地區:廣州廣州廣州

      個人工作經歷:

      公司名稱:廣州摩拉網絡科技有限公司(服裝)起止年月:20xx-06~20xx-07

      公司性質:民營企業所屬行業:紡織,服裝

      擔任職務:擔任客服

      工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發事件,積累了不少銷售經驗,業績突出。

      離職原因:

      公司名稱:紡織公司起止年月:20xx-07~20xx-05

      公司性質:民營企業所屬行業:紡織,服裝

      擔任職務:跟單員

      工作描述:負責系統開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質量,貨期控制有豐富經驗,能準確地估計貨期進度。

      離職原因:

      教育背景

      畢業院校:廣州紡織學院

      最高學歷:中專畢業- 20xx-07-01

      所學專業一:計算機應用所學專業二:

      受教育培訓經歷:

      起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號

      20xx-09 20xx-07廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證

      語言能力

      外語:英語一般

      國語水平:精通粵語水平:精通

      工作能力及其他專長

      本人形象好,有3年工作經驗,具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的'能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業行規,尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發客戶,具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。

      找客服崗的簡歷模板篇5

      姓 名: xx

      性 別: 女

      民 族: 漢族

      出生年月: 19xx年12月23日

      婚姻狀況: 未婚

      身 高: 158cm

      體 重: 46kg

      戶 籍: 廣東

      現所在地: 廣州

      畢業年份: 2010年

      工作年限: 四年以上

      職 稱: 高級職稱

      求職意向

      職位性質: 全 職

      職位類別: 客服/售后/計算機/網絡

      職位名稱: 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

      工作地區: 廣州市

      待遇要求: 2500-4000元/月 不需要提供住房

      到職時間: 三天內

      技能專長

      語言能力: 英語 英語四級;普通話 標準

      計算機能力: 良好

      綜合技能: 已獲相關證書:

      全國大學英語四級等級證書

      全國高級助理電子商務師證書

      電子商務運營專才證書

      網店金牌客服證書

      推廣專才證書

      美工專才證書

      計算機水平

      打字速度:60以上/分 會五筆和拼音

      office辦公室軟件操作

      photoshop圖片處理主要以扣圖為主

      dreamweaver:修改模版代碼

      gif:會制作一些簡單的動畫圖片

      visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作

      教育培訓

      20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿易職業學院 ???/p>

      工作經歷

      所在公司: 深圳**科技有限公司

      時間范圍: 20xx年1月 - 20xx年2月

      公司性質: 國有企業

      所屬行業: 計算機/互聯網/通信/電子

      擔任職位: 淘寶客服

      工作描述: 20xx-20xx: 高中的時候開始接觸淘寶拍拍網上購物

      20xx-20xx: 大學期間,學習電子商務專業,開始自學淘寶相關知識,并與同學共同開設淘寶網店,代理和出售電子配件

      20xx上半年: 大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業務

      20xx下半年-2xx:正式成為淘寶客服,到代理商公司上班,這兩年期間,基本熟悉淘寶網購

      及銷售的整個流程,了解淘寶規則,多次參與規則考試,陪同網店從四鉆走到了兩皇冠,我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服

      20xx-20xx.現今 在深圳**科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后,積極培訓新客服,順利配合領導完成各項工作任務,參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務運營專才” “金牌客服” 證書

      具體參與過的工作內容:

      ?預備工作】

      拍攝圖片 圖片處理 產品編緝 模版安裝 論壇博客推廣

      ?售前工作】:

      客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄,刪減庫存 發貨操作

      ?售后工作】:

      與申通、圓通、ems客服聯系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程

      處理中差評

      使用網店管家進行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統.

      常用的淘寶工具:

      直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優惠卷 限時打折 快速打印 曉博客服機器人 t6用友erp系統 網店管家erp

      自我評價

      1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣

      2. 工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神, 能適應輪班制

      3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。

      4.能長期穩定的做好工作,積極進取與公司共同成長

      聯系方式

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